Kontak Resmi
- Live Chat: tersedia di dashboard akun (24/7)
- Email: [email protected]
- Waktu respons tipikal: < 10 menit (chat) / < 4 jam (email)
FAQ
Bagaimana mengubah email atau nomor ponsel?
Buka pengaturan akun di dashboard, lakukan verifikasi, lalu simpan perubahan. Jika terkendala, hubungi bantuan.
Tidak mendapat OTP?
Periksa sinyal, mode pesawat, atau antrean SMS penuh. Gunakan kirim ulang OTP setelah 60 detik.
Bagaimana melaporkan aktivitas mencurigakan?
Segera ubah sandi, aktifkan 2FA, lalu laporkan ke [email protected] dengan bukti tangkapan layar.